Que significa csm
CSM en Español es la abreviatura de Customer Success Management. El Customer Success Management se refiere a la gestión de éxito del cliente, es decir, el proceso de ayudar a los clientes a lograr sus objetivos con el producto o servicio que están utilizando. Esto significa que el equipo de Customer Success Management trabaja para entender las necesidades específicas de cada cliente y proporcionar recursos y asesoramiento para ayudarles a lograr sus objetivos. Esto puede incluir capacitación, asesoramiento experto y soporte técnico.
