
El concepto de proceso se refiere a un conjunto de acciones y etapas que se realizan para alcanzar un objetivo específico. Se trata de un conjunto ordenado y secuencial de pasos que se deben realizar para lograr un resultado deseado, ya sea en el ámbito laboral, educativo o de cualquier otra área.
Los procesos están compuestos por actividades interrelacionadas entre sí que permiten obtener resultados satisfactorios de acuerdo con los objetivos previamente establecidos. Estas actividades pueden ser tanto manuales como automatizadas, dependiendo del ámbito en el que se vaya a emplear.
Además, la ejecución de los procesos puede ser guiada por la tecnología, siendo ésta una herramienta importante para mejorar su productividad y agilidad. La implementación de diferentes sistemas informáticos permite optimizar los procedimientos y reducir el tiempo necesario para llevarlos a cabo.